Întrebări Frecvente

SmartPay este o platformă de plăți online care îți permite să plătești rapid și în siguranță servicii mobile, utilități, internet, taxe, credite și alte servicii — totul într-un singur loc.

Da. SmartPay utilizează criptarea și protocoalele de securitate standard din industrie. Nu stocăm niciodată datele complete ale cardului, iar toate tranzacțiile sunt procesate prin furnizori de plăți certificați.

Poți face o plată unică fără cont. Cu toate acestea, crearea unui cont gratuit îți oferă acces la istoricul plăților, șabloane salvate, plăți programate și o plată mai rapidă.

SmartPay acceptă carduri Visa, Mastercard și MIA. Toate plățile sunt procesate în timp real printr-o poartă de plată securizată.

SmartPay nu percepe taxe suplimentare pentru plățile standard. Unele servicii pot avea propriile taxe de procesare, care sunt afișate clar înainte de a confirma plata.

Cele mai multe plăți sunt procesate instantaneu. În cazuri rare, poate dura până la 24 de ore, în funcție de furnizorul de servicii. Poți urmări starea plății în secțiunea Istoric.

Apasă „Ai uitat parola?" pe pagina de autentificare, introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon și urmează instrucțiunile din e-mailul sau SMS-ul de verificare pentru a crea o parolă nouă.

Mergi la Setări în cabinet și activează opțiunea de autentificare cu doi factori. Trebuie să ai o adresă de e-mail adăugată în profil. Odată activat, un cod de verificare va fi trimis la e-mail de fiecare dată când te autentifici.

Apasă pe selectorul de limbă din antet sau bara laterală pentru a comuta între engleză, română și rusă. Preferința de limbă este salvată automat pentru vizitele viitoare.